CDI
Nantes
EP recherche un(e) Technicien Support Informatique en CDI !
EP casse les codes pour fabriquer des startups qui redonnent du sens à l’Habitat.
Pour y arriver, le digital et les technologies les plus innovantes sont la base de ces solutions qui deviennent des startups dont l’empreinte environnemental est minime. EP participe à la vision dynamique du secteur pour accélérer sa transition environnementale et digitale. Mieux-être et mieux vivre, c’est ce que nous visons !
Chez EP, tous les talents sont des EPmakers ! Un maker, c’est celui qui pense et qui fait, quelqu’un qui fabrique du concret.
La tech et le digital sont souvent associées à des notions abstraites et intangibles. Chez EP, nous souhaitons qu’elles soient des notions concrètes, des notions qui pèsent leur poids dans le secteur. Nous sommes des fabricants. One Maker Nation ! C’est notre slogan.
Notre pôle Bureautique accompagne aux quotidiens les utilisateurs du studio et des startups sur site et à distance.
Dans le cadre du développement du pôle, nous recherchons aujourd’hui un(e) Technicien Support Informatique en CDI.
Votre day-to-day :
Au sein de l’équipe Bureautique, vous assurerez les missions suivantes :
- Apporter votre expertise pour la résolution des incidents de niveau 1 et 2.
- Assurer le suivi des demandes dans l’outil de ticketing et escalader en fonction du process de l’entreprise.
- Assurer la stabilité et l’évolution du parc informatique et téléphonie existant.
- Gérer les postes de travail sous Windows et MacOS et les smartphones Apple.
- Installer les logiciels bureautique et métier du parc.
- Configurer les périphériques externes.
- Gérer l’Active Directory et les droits des utilisateurs.
- Travailler avec nos fournisseurs et assurer le suivi du stock et de l’inventaire.
- Conseiller et aider de manière bienveillante le studio et les startups sur l’utilisation de leur poste de travail et des outils.
Vous tel que nous vous imaginons :
- Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et d’un sens prononcé du service et de la qualité.
- Vous êtes rigoureux, ponctuel et vous avez de bonnes aptitudes rédactionnelles, notamment pour la documentation des procédures.
- Curieux(se), autonome et à l’écoute, vous possédez un réel esprit d’analyse.
Votre profil :
- De formation supérieure (BAC+2), vous disposez d’une formation qualifiante en informatique et une expérience sur un poste similaire.
Bonus, si vous avez déjà…
- Une parfaite connaissance de la suite Office365.
- Des compétences en système et réseau.
- Des compétences en téléphonie.
- Une expérience chez un prestataire informatique.
- Le permis B.
Nos avantages
- Des horaires flexibles, une organisation agile et un environnement propice au télétravail.
- Des tickets restaurants avec une prise en charge employeur à 60 %.
- Un Welcome Pack personnalisé.
- Une mutuelle offerte à 1 € pour veiller à votre bonne santé !
- Des BSPCE pour les projets éligibles du startup studio.
- Un cadre de travail stimulant. Vous êtes entouré(e) de coworkers au sein de La Ville est Belle, un espace fédérateur situé en plein centre de Nantes.
- Des évènements réguliers pour s’inspirer, découvrir et apprendre.
- Un accompagnement aux side projects et formations allouées (budgets et temps)
- Sans oublier le café et le thé, de la bonne humeur et des moments de détente très appréciés.
